Termos de Uso e Política de Privacidade

A MedKey é uma plataforma digital de saúde que permite organizar, gerenciar e compartilhar com segurança informações relacionadas à sua jornada de saúde. Ela atende três perfis: Paciente, Profissional de Saúde e Instituição. A plataforma é desenvolvida pela MEDKEY CONSULTORIA EM TI LTDA - ME, CNPJ nº 67.040.855/0001-17, com sede em São Paulo – SP, Brasil.

Coletamos informações necessárias para o funcionamento da plataforma, que podem incluir:

• Dados de identificação: nome, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento;
• Dados profissionais (para profissionais): conselho, registro, especialidade;
• Dados institucionais (para instituições): razão social, CNPJ, tipo e área de atuação;
• Dados de saúde: documentos, exames, laudos, prescrições, vacinas, alergias, medicamentos e demais informações inseridas na plataforma;
• Dados de uso: registros de acesso, autorizações concedidas, compartilhamentos e eventos de auditoria.

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Oferecer as funcionalidades da plataforma;
• Permitir o compartilhamento controlado de informações de saúde;
• Gerar insights organizacionais por meio de inteligência artificial;
• Manter registros de auditoria e segurança;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Você decide o que compartilha, com quem e por quanto tempo. A MedKey permite:

• Definir o escopo e a duração de cada autorização;
• Acompanhar quem tem acesso às suas informações;
• Revogar acessos a qualquer momento.

A revogação impede novos acessos via MedKey, mas não elimina cópias que já tenham sido legitimamente incorporadas a prontuários ou que devam ser mantidas por obrigação legal do profissional ou instituição.

A MedKey utiliza recursos de IA para auxiliar na organização, classificação e sumarização de informações de saúde. Esses recursos têm caráter estritamente informativo e de apoio.

A plataforma não realiza diagnóstico médico, não prescreve tratamentos e não substitui a avaliação de profissionais de saúde habilitados. Resultados gerados automaticamente podem conter imprecisões e devem ser analisados por profissional competente.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações, incluindo criptografia, controle de acesso, autenticação, segregação de permissões e registros de eventos.

Nenhum sistema conectado à internet garante segurança absoluta. Recomendamos que você mantenha suas credenciais protegidas e comunique suspeitas de uso indevido imediatamente.

Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO): lgpd@medkey.app

Mantemos seus dados enquanto você tiver uma conta ativa e pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais. A exclusão da conta não garante eliminação imediata de todos os dados, quando houver obrigação legal de retenção.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, na legislação ou nas práticas de segurança. Quando houver alterações relevantes, você será notificado e, se necessário, solicitaremos novo aceite.